Jugabet Privacidad: Política de Datos

A continuación se presenta un resumen de los aspectos principales de la política de privacidad de Jugabet. La presente Política de Privacidad describe cómo Jugabet, operado por Gladia N.V., recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de sus usuarios. Esta política aplica a todas las personas que acceden o utilizan los servicios disponibles en la plataforma Jugabet. Al registrarse, el usuario reconoce haber leído y comprendido esta política.

Aspecto

Detalle

Operador

Gladia N.V.

Licencia

Curaçao Gaming Authority (CGA)

Número de licencia

OGL/2024/378/0652

Cifrado

SSL de 128 bits

Contacto de privacidad

[email protected]

Jugabet Privacidad: Información Recopilada

Jugabet recopila distintas categorías de datos con el fin de gestionar cuentas, cumplir con obligaciones regulatorias y garantizar la seguridad de la plataforma.

La siguiente tabla resume las principales categorías de datos recopilados:

Categoría de Datos

Tipo

Ejemplos

Finalidad Principal

Datos de identificación

Personal

Nombre completo, fecha de nacimiento

Registro de cuenta, verificación de edad

Datos de contacto

Personal

Correo electrónico, número de teléfono

Comunicaciones, recuperación de contraseña

Datos de verificación (KYC)

Personal

Documento de identidad, comprobante de domicilio

Cumplimiento normativo, prevención de fraude

Datos financieros

Personal

Método de pago, historial de transacciones

Procesamiento de depósitos y retiros

Datos de navegación

Técnico

Dirección IP, tipo de navegador

Seguridad, análisis de uso

Datos de geolocalización

Técnico

País de acceso

Verificación de elegibilidad por jurisdicción

Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales recopilados por Jugabet se utilizan exclusivamente para los fines descritos a continuación:

  1. Gestión de cuentas: Crear, mantener y administrar la cuenta del usuario.
  2. Verificación de identidad (KYC): Confirmar la identidad conforme a los requisitos regulatorios.
  3. Procesamiento de transacciones: Gestionar depósitos, retiros y operaciones financieras.
  4. Prevención del fraude: Detectar e investigar actividades fraudulentas.
  5. Cumplimiento normativo: Responder a las obligaciones de la Curaçao Gaming Authority.

El tratamiento de datos personales realizado por Jugabet se fundamenta en las siguientes bases legales:

  1. Ejecución de un contrato: Necesario para cumplir con las obligaciones del registro y uso de servicios.
  2. Obligación legal: Exigido por normativa aplicable, incluyendo KYC y prevención de lavado de activos.
  3. Consentimiento: En los casos restantes, Jugabet solicitará consentimiento explícito.

Compartición de Datos con Terceros

Jugabet puede compartir datos personales con terceros únicamente en los supuestos que se indican a continuación. En ningún caso se venden datos personales a terceros con fines comerciales.

Los destinatarios de los datos pueden incluir:

  1. Proveedores de servicios de pago: Entidades que procesan depósitos y retiros.
  2. Autoridades reguladoras: La Curaçao Gaming Authority u otras autoridades competentes.
  3. Proveedores tecnológicos: Empresas de infraestructura técnica bajo acuerdos de confidencialidad.

Conservación de Datos

Jugabet conserva los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y las obligaciones legales vigentes.

Jugabet Privacidad: Medidas de Seguridad

Jugabet aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida.

Entre las medidas implementadas se incluyen:

  1. Cifrado SSL de 128 bits en todas las comunicaciones.
  2. Autenticación de dos factores (2FA) disponible para el acceso a la cuenta.

Derechos del Usuario sobre Datos

Los usuarios de Jugabet disponen de determinados derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales.

Derechos Reconocidos

Los derechos disponibles para los usuarios se detallan a continuación:

  1. Derecho de acceso: Solicitar información sobre los datos que Jugabet trata.
  2. Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
  3. Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios.

Jugabet Privacidad: Contacto y Solicitudes

Los usuarios que deseen ejercer sus derechos pueden ponerse en contacto con Jugabet a través de los siguientes canales:

  1. Correo electrónico: [email protected]
  2. Teléfono: No disponible
  3. Chat en vivo: Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

FAQ

¿Qué datos recopila Jugabet durante el registro?

Nombre completo, correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento y país de residencia.

¿Cómo solicito la eliminación de mis datos?

Enviando una solicitud al correo electrónico de soporte de Jugabet o mediante el chat en vivo disponible en la plataforma.